Devant son pavillon de Saint-Jouin-Bruneval, aux alentours du Havre (Seine-Maritime), au milieu de la campagne normande, Florence attend ce lundi en début d’après-midi Olivier, qui doit changer son pare-brise, fissuré devant le siège passager. Le technicien débarque tout sourire à 14h30, comme prévu, au volant de son camion aux couleurs de l’entreprise Direct Pare-Brise. Il détaille les documents administratifs à remplir avant de se pencher sur le pare-brise de la 308 break de 2008. « Comment vous avez fait ça ? » demande-t-il. « Il y a un mois, mon mari a voulu tuer un moustique à l’intérieur, il y est allé un peu fort… », explique Florence dans un rire. À l’origine, cette vendeuse chez Decathlon n’avait pas envie d’effectuer la réparation, par « peur de payer très cher ».
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